En Diseño Vibrante trabajamos con altos estándares de calidad en cada proyecto. Aun así, entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales. Por eso, estas son nuestras condiciones de devolución y reembolsos:
📌 1. Servicios de diseño digital (branding, flyers, tarjetas, etc.)
Al tratarse de servicios creativos personalizados, no se realizan devoluciones una vez iniciado el trabajo.
Sin embargo, incluimos revisiones dentro del proceso para asegurar tu satisfacción final. Si no estás conforme, revisaremos caso a caso y podremos ofrecer ajustes sin costo adicional.
No se realizan devoluciones por cambios de opinión o errores en los datos enviados por el cliente.
Solo se gestionará reimpresión o reposición si:
El producto llega dañado.
Hay una falla evidente en la impresión (corte mal hecho, mancha grave, error de tipografía si fue responsabilidad nuestra).
Plazo para notificar: dentro de 48 horas desde la recepción, enviando fotos al correo [email protected]
No se realizan devoluciones una vez entregado el acceso al desarrollo web, salvo que exista un incumplimiento claro del alcance pactado por escrito.
Trabajamos con propuestas detalladas y avances periódicos, para que puedas validar cada etapa antes de finalizar.
En los casos que proceda una devolución, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles, vía transferencia bancaria.
Antes de aprobar un diseño o impresión, revisa cuidadosamente los textos, colores y datos entregados. Nuestra prioridad es que recibas exactamente lo que imaginaste.
